Num cenário digital de mudanças aceleradas, os consumidores estão cada vez mais informados sobre a publicidade online, mas isto torna-os, também, mais céticos a qualquer mensagem.

Partilhamos cada vez mais um comportamento saltitante de canal em canal, de aproximação e afastamento da conversão, descobrindo marcas, pesquisando sobre elas por necessidade ou desejo.

Saber qual o próximo passo e quando vai acabar a espera revela-se mais importante para o consumidor do que propriamente encurtar esse momento.

As marcas precisam de ter uma visão crítica sobre os seus esforços de comunicação, sem medo de observar a história completa de tudo o que influenciou o cliente na sua jornada de consumo.

Será que os consumidores atuais procuram de facto algum tipo de relação com as marcas? Não estarão mais ocupados a viver as suas vidas?

A música como ferramenta abre inúmeras portas para as marcas. O som dá às experiências digitais um toque humano.