Autor
Margarida Pinto, Diretora de Media da SA365, grupo E.Life
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Saber qual o próximo passo e quando vai acabar a espera revela-se mais importante para o consumidor do que propriamente encurtar esse momento.

A coragem de colocar o consumidor no centro dos negócios

As marcas precisam de ter uma visão crítica sobre os seus esforços de comunicação, sem medo de observar a história completa de tudo o que influenciou o cliente na sua jornada de consumo.

“Numa relação” ou “é complicado”?

Será que os consumidores atuais procuram de facto algum tipo de relação com as marcas? Não estarão mais ocupados a viver as suas vidas?

Há músicas que ficam na cabeça. E as marcas?

A música como ferramenta abre inúmeras portas para as marcas. O som dá às experiências digitais um toque humano.

O contexto importa ¯\_(ツ)_/¯

A única forma atual de apresentar a melhor mensagem, à pessoa certa, no momento e lugar certos, será unir a combinação de dados contextuais e de público-alvo à criação dinâmica dos conteúdos.

O consumidor como ciência

Marcas e profissionais só conseguirão prosperar num horizonte económico cada vez mais disruptivo se explorarem os ‘insights’ comportamentais a fundo.
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