Autor
Sérgio Ferreira Executive Director EY, Business Design & Transformation, Consulting Services
Artigos

A Covid-19 transformou as nossas vidas e comportamentos

O que valorizam hoje os consumidores? O que é necessário para os servir? Como se adaptará o seu negócio?

Como acelerar as estratégias online D2C para além da Covid-19

A Covid-19 fez disparar a relevância do online Direct2Consumer (D2C), à medida que mais consumidores abraçam o comércio eletrónico.

O que nos reserva 2020 em termos de Sustentabilidade

De palavra de ordem a estilo de vida, a sustentabilidade promete já este ano transformar o dia a dia das pessoas e das organizações para um melhor planeta.

O futuro do consumidor hoje

O setor do retalho está a ser reinventado, à medida que os clientes mudam de hábitos mais rapidamente do que nunca.

A conveniência quase sempre ganha

“Em qualquer altura, de qualquer forma, em qualquer lugar” tornou-se a norma das compras dos dia de hoje, e consumidores e novas tecnologias redefinem o que isto significa todos os dias. Os consumidores querem hoje ter uma experiência de compra de excelência.
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