O consultor estratégico da EY-AM&A, Augusto Mateus, defende que a dimensão do empreendedorismo é o que vai permitir ao turismo dar um salto qualitativo, mas que para existir esse salto é preciso “conhecimento e capacidade de pensar e agir”, enquanto que a gestão corrente permite ganhos de eficiência mas não mudar a trajectória do setor.

Augusto Mateus falava durante o congresso da APAVT, abordando o “Turismo: Opções Estratégicas”, onde também salientou que a região Ásia e Pacífico assume-se enquanto região emissora mais dinâmica, enquanto que a Europa será a principal região emissora de turistas, enquanto que a América do Sul tem apresentado melhorias.

“Os turistas que fazem boas experiências turísticas saem melhor, os operadores turísticos têm de perceber isso”, salientou o consultor da EY.

“O turismo é o grande fenómeno global. Não vale a pena ter uma visão provinciana e nacionalista do turismo”, acrescentou.

Augusto Mateus referiu ainda que a reconfiguração da atividade turística não é apenas geográfica, e que surge como espaço de interacção de importantes factores de reestruturação.

O consultor sublinhou ainda que a evolução do produto para experiência, mostra a evolução da economia de mercados para serviços diferenciados o que acabou por transformar radicalmente o turismo.