A companhia aérea holandesa KLM está a ser alvo de críticas de clientes depois de pedir a uma passageira que amamentava o seu bebé para se tapar, de modo a evitar ofender os restantes passageiros.
Shelby Angel fez uma publicação no Facebook em que denunciou a política de amamentação da empresa contando o episódio ocorrido no mês passado, numa ligação entre São Francisco e Amesterdão, noticia o The Guardian.
A mãe de Sacramento, Califórnia, relatou que que uma assistente de bordo aproximou-se dela com um cobertor com intenções de a tapar, mas Angel recusou-se a aceitá-lo dizendo que se sentia “desconfortável e desrespeitada”.
https://www.facebook.com/shelby.angel.12/posts/2748588748498921
Angel argumentou que sempre se esforçou para ser discreta e que depois de reclamar foi informada de que essa era a política oficial da companhia aérea e que os passageiros precisavam de ser “respeitosos com pessoas de outras culturas”.
Em resposta ao mar de criticas, a conta oficial da KLM na rede social Twitter explicou que “a amamentação é permitida nos nossos voos. Contudo, de modo a garantir que todos os passageiros de todas as culturas se sintam confortáveis a bordo, podemos pedir que a mãe se tape enquanto amamenta caso passageiros se sintam ofendidos”.
Breastfeeding is permitted at KLM flights. However, to ensure that all our passengers of all backgrounds feel comfortable on board, we may request a mother to cover herself while breastfeeding, should other passengers be offended by this.
— KLM (@KLM) July 16, 2019
“Como companhia aérea internacional, transportamos passageiros com uma variedade de origens. Nem todos os passageiros sentem-se à vontade com a amamentação perto de si e, por vezes, estes passageiros reclamam com a tripulação”, continuou.
A resposta não agradou os passageiros e obrigou a outras companhias aéreas a aproveitarem o momento para exporem as suas políticas de amamentação.
A British Airways referiu não ter uma política oficial, mas os passageiros que necessitem de privacidade devem “falar com um dos tripulantes antes de embarcar”.
A United Airlines explicou que apoia a amamentação ou o bombeamento, já a Delta Airlines sublinhou “apoiar plenamente o direito a amamentação em qualquer voo” da companhia. O porta-voz da empresa norte-americana referiu ainda que nenhum membro da tripulação deve, em qualquer momento, pedir às mulheres que se tapem.
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