O Ikea solicitou a todos os consumidores que tenham comprado o termo com o nome de “Troligtvis”, com o símbolo ‘made in India’ na base, para devolverem o artigo numa das lojas da marca, pois serão reembolsados na totalidade. “Não é necessária a apresentação do talão de compra”, diz a retalhista.
A empresa sueca pede aos clientes para pararem de utilizar a garrafa (cor rosa, bege ou azul), porque contém vestígios do elemento químico dibutilftalato acima dos valores recomendados. Em comunicado, o Ikea “lamenta o incómodo causado”, “agradece a compreensão de todos os clientes” e assegura que “leva a segurança dos seus produtos muito a sério”.
A conclusão de que a garrafa termo Troligtvis – de um fornecedor específico na Índia – poderia comprometer a saúde dos consumidores chegou depois de relatórios que a empresa recebeu. “Todos os nossos produtos são testados e estão de acordo com todas as legislações em vigor”, refere ainda o Ikea, na mesma nota.
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