Unilever não vai trabalhar com ‘influenciadores’ que comprem seguidores

A Unilever, a gigante de produtos de consumo, começou a colocar limites à sua estratégia de marketing digital baseada em mecanismos de influenciação. O diretor de marketing do grupo, Keith Weed, explicou ao ‘The Wall Street Journal’ que não vai trabalhar com estes mecanismos, que ‘compram’ seguidores, e pede colaboração das plataformas sociais para acabar com o que considera ser uma fraude.

A Unilever, uma das empresas que mais investem em publicidade em todo o mundo através de marcas como a Axe, Dove, Hellman’s, Rexona ou Skip, pede maior transparência em relação a estas práticas, já que tem havido casos de perfis online cujos seguidores são gerados artificialmente, não havendo ferramentas nas próprias redes sociais que possibilitem mensurar o impacto real destas iniciativas.

O marketing baseado em mecanismos de influência consiste na prática em pagar a uma série de pessoas que são consideradas muito influentes nas redes sociais (geralmente pelo número de seguidores) para a promoção de produtos através dos seus canais do Twitter, Instagram, YouTube, etc.

Como o uso destas práticas têm crescido, também tem havido uma crescente utilização, entre os usuários das redes sociais, de perfis e contas falsas para inflacionar o número de seguidores acima do que realmente existe.

De acordo com um estudo da Points North Group, perfis de influência considerados de nível médio que têm entre 50 mil e 100 mil seguidores têm em média 20% de falsos seguidores.

“Na melhor das hipóteses, é enganador, na pior das hipóteses é corrupção para o benefício de algumas maçãs podres no cesto; acho que todo o setor de perfis de influência está em risco”, explica Keith Weed. Aquele responsável chama a atenção que “algumas plataformas já estão a agir, mas ainda precisam de fazê-lo numa escala maior e com mais transparência. Quando assim for, a indústria pode ter a certeza de que os perfis não estão a usar essas práticas”.