McDonald’s recua e vai retirar atendimento com Inteligência Artificial nos EUA

A cadeia de fast food McDonald’s não vai avançar para a próxima fase de testes com Inteligência Artificial em drive-thrus nos EUA, de acordo com informação adiantada pelo britânico “The Guardian”.

De acordo com os analistas, este recuo por parte de uma cadeias mais vanguardistas da indústria levanta sérias questões relativamente à utilidade da Inteligência Artificial no sector da fast food.

Desde 2021 que uma das maiores cadeias de fast food do mundo estava a testar uma parceria com a IBM no sentido de dotar sistemas de encomendas baseados em Inteligência Artificial em mais de cem restaurantes nos EUA.

Mais intrigante é que a McDonald’s recusou-se a dar qualquer explicação para o fim destes testes, de acordo com publicações especializadas norte-americanas. A ordem dada aos mais de cem restaurantes nos EUA é que os testes tecnológicos iriam terminar definitivamente a 26 de julho.