O novo canal vem complementar a assistência prestada pela equipa do Zurich HelpPoint, o contact center da Zurich, e juntar-se aos canais digitais já disponíveis para clientes: o chat online no website e a app Zurich4You.

A oferta tradicional de seguros de Vida está em mutação. As tendências demográficas com o decréscimo da natalidade e o aumento da esperança média de vida obrigam a inovar.

Anteriormente a 2022, era recorrente que um consumidor que tivesse sofrido uma doença oncológica enfrentasse dificuldades no acesso a seguros de vida, sendo inclusivamente considerado um risco para a seguradora, quando esses seguros estavam associados ao crédito à habitação.

Em comunicado a seguradora explica que “a nova solução financeira da Zurich confere os benefícios fiscais dos PPR e é dirigida a investidores não profissionais com moderada aversão ao risco, que desejam, em simultâneo, poupar e constituir o seu complemento de reforma individual, a médio e longo prazo, investindo no mercado mobiliário”.

Por norma, os consumidores optam por subscrever o seguro de vida proposto pelo banco onde contratam o crédito à habitação, mas muitas vezes há soluções mais baratas no mercado e a Deco criou um simulador.

Em caso de acidente, os seguros contratados pelas entidades proprietárias dos veículos não cobrem possíveis danos pessoais ou patrimoniais, caso o utilizador seja menor de idade. Neste sentido, a Deco Proteste defende que a idade mínima legal para utilização destes serviços deveria passar dos 18 para os 14 anos de idade.