Veja ainda se está previsto o direito de rescisão pelo cliente. O cliente pode rescindir o contrato a todo o tempo, sem ter de apresentar motivos especiais para isso. Nesse caso, a agência deve reembolsá-lo do montante já pago, deduzindo os encargos a que, comprovadamente, o início do contrato e a rescisão tenham dado lugar, e uma percentagem do preço não superior a 15%.

Deve também ser informado sobre a alteração do preço, ainda que, na maioria das vezes, o preço, neste tipo de viagens, não seja suscetível de revisão. A agência só poderá alterar o preço até 20 dias seguidos antes da data prevista para a partida e se o contrato o previr expressamente e determinar as regras precisas de cálculo da alteração. Esta também terá de resultar apenas de variações no custo dos transportes ou do combustível, dos direitos, impostos, taxas cobráveis ou flutuações cambiais.

Na venda de uma viagem, as agências devem entregar todos os documentos necessários para que esta transação se concretize. Deve ainda entregar documentação que mencione o objeto e características do serviço, data da prestação, preços e pagamentos já efetuados.

A taxa de câmbio é o preço relativo de duas moedas, ou seja, a quantidade de moeda (divisas) que se pode comprar ou vender, através da venda ou compra de uma unidade de outra moeda.

Optando por marcar as suas férias através de um site na internet é importante que verifique se a empresa ou agência é credível. Por exemplo, se tem alguma morada física ou endereço de correio eletrónico, para que possa reclamar caso haja algum problema.

“O próprio trade de Portugal passou-nos a informação de que o Brasil é um dos destinos mais procurados na feira. Os portugueses querem ir ao Brasil”, disse a Agência de Promoção Internacional do Turismo Brasileiro. Depois de reuniões com o Turismo de Portugal, a TAP, e a eDreams, a Embratur está confiante da recuperação de turistas europeus.