“Absolutamente inadmissível”. Rui Rio critica demora no atendimento do INEM e faz pergunta ao Governo
Para o presidente do PSD, Rui Rio, a demora no atendimento do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) é “absolutamente inadmissível”. Em publicação na rede social Twitter, ontem, Rio partilhou uma notícia segundo a qual “chamadas para o INEM demoram oito minutos a ser atendidas”.
De acordo com o “Jornal de Notícias”, a “falta de operadores no INEM fez disparar os tempos médios de atendimento em junho. O INEM diz que são situações ‘absolutamente pontuais'”.
“Isto é absolutamente inadmissível. Quando a degradação dos serviços públicos chega a este patamar não entendo como alguém se pode sentir orgulhoso da sua governação”, comentou Rio, através de um tweet. E questionou: “O que está a fazer o Governo para evitar que se morra por falta de resposta do INEM?”
Isto é absolutamente inadmissível. Quando a degradação dos serviços públicos chega a este patamar não entendo como alguém se pode sentir orgulhoso da sua governação. O que está a fazer o Governo para evitar que se morra por falta de resposta do INEM?https://t.co/WoY76Yawfx
— Rui Rio (@RuiRioPSD) July 1, 2019
“Em junho, os tempos médios de atendimento das chamadas no INEM dispararam. Em determinados dias, houve períodos em que os operadores levaram, em média, seis e oito minutos a atender os telefones, quando o recomendado são sete segundos. No mesmo mês, perderam-se quase 10 mil chamadas e só metade foram recuperadas”, informou ontem o “Jornal de Notícias”.
Com o tempo de espera a aumentar consideravelmente, o INEM esclareceu que a situação se verificou devido a “picos de serviço”, tratando-se de “situações absolutamente pontuais que representam excepções à atuação dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes”. O vice-presidente do Sindicato dos Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar, Rui Lázaro, disse ao mesmo jornal que nos meses de julho e agosto a situação “vai ser pior, quer ao nível de meios quer ao nível dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes”.
