AirHelp adquire a empresa holandesa de tecnologia ferroviária Trein Vertragin

A AirHelp adquiriu a empresa holandesa de tecnologia ferroviária Trein Vertraging para acelerar a compensação por viagens multimodais.

Trata-se de uma aquisição estratégica, diz a empresa líder mundial em tecnologia de compensação de passageiros aéreos.

A Trein Vertraging é uma empresa holandesa de tecnologia especializada em compensação ferroviária automatizada. A aquisição marca uma expansão significativa da AirHelp, para além das viagens aéreas, acelerando o objetivo da empresa em proporcionar uma experiência de reclamação multimodal e sem complicações para os viajantes que enfrentam atrasos e cancelamentos em toda a Europa.

“Ambas as empresas partilham a missão de proteger os viajantes, independentemente do meio de transporte utilizado”, diz a AirHelp.

Com esta operação a AirHelp pretende expandir a atividade da Trein Vertraging para vários países europeus e proteger os direitos dos passageiros de um setor em crescimento em todo o continente.

Fundada em 2024 por Michael Hillhorst e Daan Ykema, a Trein Vertraging cresceu rapidamente para servir milhares de utilizadores com o seu sistema B2B2C automatizado proprietário para reclamações por atrasos de comboios. Tal como a AirHelp, a empresa utiliza tecnologia de ponta para rastrear atrasos e cancelamentos de comboios elegíveis e para reclamar indemnizações.

“Esta aquisição é um passo importante, pois permite-nos oferecer mais serviços aos viajantes, quer estejam no ar ou em terra. Acreditamos no potencial na expansão das suas operações na Holanda e noutros mercados europeus ao longo do próximo ano”, afirmou Tomasz Pawliszyn, CEO da AirHelp.

Já Michael Hillhorst, cofundador da Trein Vertraging, afirma “Juntar-nos à AirHelp é o passo perfeito, pois partilhamos uma missão central: capacitar os viajantes e garantir que recebem a compensação a que têm direito, independentemente do meio de transporte utilizado. O alcance global e a infraestrutura consolidada da AirHelp permitir-nos-ão ampliar esta missão e levar os benefícios da compensação ferroviária a milhões de pessoas em toda a Europa.”

Também Daan Ykema, cofundador da Trein Vertraging refere “O que construímos na Holanda foi uma prova do poder da automatização nos direitos dos passageiros. Agora, com a escala e os recursos da AirHelp, estamos muito entusiasmados por lançar a nossa tecnologia proprietária em novos mercados europeus, o que reforçará a nossa posição como solução líder em indemnizações multimodais.”

“À medida que o transporte ferroviário continua a crescer na Europa, os atrasos continuarão a ser uma realidade. Só na Holanda, dezenas de milhões de euros em compensações anuais não são reclamados. Graças à tecnologia automatizada da Trein Vertraging, e ao alcance global da AirHelp, milhões de viajantes poderão reclamar facilmente as compensações a que têm direito, independentemente do meio de transporte utilizado”, refere a AirHelp.