App e Seguro OneCare eleitos “Produto do Ano 2026”
A App Santander e o OneCare foram eleitos “Produto do Ano 2026”, vencendo respetivamente nas categorias de App Bancária e Seguros de Saúde. As distinções resultam da avaliação direta de mais de 15.600 consumidores portugueses, que reconheceram a inovação, a atratividade e o valor das soluções do banco.
Na 22.ª edição do selo “Produto do Ano”, a App Santander e o seguro OneCare venceram nas categorias de “App Bancária” e “Seguros de Saúde”, respetivamente.
A vitória da App Santander (pontuação global de 6,25) espelha o crescimento acelerado da operação digital do banco. Com 1,33 milhões de clientes digitais ativos — um aumento de 5,1% num ano — o Santander vê agora mais de dois terços da sua base de clientes a interagir preferencialmente através de canais remotos.
Os dados de 2025 revelam a intensidade desta utilização: mais de 1,1 milhões de acessos diários ao ecossistema digital.
O banco que será lidera por uma especialista em digital, diz que o sucesso da App deve-se, em grande parte, às recentes melhorias na experiência do utilizador, como a renovação das funcionalidades MB Way, a integração total com carteiras digitais e a implementação da assinatura digital de documentos.
Na categoria de Seguros de Saúde, o OneCare (parceria com a Aegon Santander) destacou-se com 6,15 pontos. Ao contrário da oferta tradicional, este seguro foca-se na medicina preventiva e no acompanhamento contínuo através de um Assistente de Saúde 24/7.
Os consumidores valorizaram particularmente a ausência de limite de idade e a inclusão de valências como psicologia, gestão do stress e medicinas alternativas, com 83% dos inquiridos a considerar que o produto se adequa perfeitamente ao seu estilo de vida.
