AUTOR
Gaurav Sinha, Senior Vice President Trust & Safety Operations, Grupo Teleperformance
‘Content moderation’: Inteligência Artificial vs controlo humano
Apesar da velocidade e da capacidade de analisar toneladas de conteúdo, falta uma análise de qualidade à IA. É aqui que o controlo humano pode elevar a estratégia de uma marca.
