Longe vão os tempos em que Maquiavel escrevia que “é melhor ser temido do que amado”. Hoje, liderar pelo medo é, certamente, o caminho para criar desconfiança e colocar em causa o sucesso de uma empresa. A única forma de sobreviver num mercado cada vez mais competitivo será, então, criar uma cultura empresarial assente na credibilidade e confiança no trabalho.