As crises podem fragilizar ou fortalecer as organizações. São momentos que requerem pensamento realista-positivo, foco nas metas/resultados a alcançar, resiliência face à adversidade, capacidade de agregar pessoas.
A captação e retenção de talento num mercado global, aliada à nova visão do trabalho como meio, e não fim, por parte das novas gerações, impõe uma revisão profunda das práticas tradicionais.