Quando gerimos negócios maduros é fácil esquecermo-nos que há todo um potencial de crescimento que existe à disposição, para ser descoberto, mas que estranhamente nos passa ao lado.
Os gestores devem desenvolver as suas organizações num quadro de elevados padrões éticos e morais, dando espaço à experiência e vendo no erro uma oportunidade.
Se assim fosse, na categoria técnica de crédito ao consumo, seríamos uma sociedade menos dinâmica, socialmente menos desenvolvida, e tendencialmente mais pobre.