Numa era onde se exalta tanto a tecnologia como a inovação, importa lembrar que é o conhecimento humano que continua a ser o verdadeiro alicerce de qualquer estratégia de longo prazo.
Num contexto cada vez mais marcado pela diversidade, a empatia ajuda na capacidade de entender e integrar o outro, sendo essencial para promover um ambiente de respeito e integração, dando espaço à criatividade e à inovação.