Contabilistas na linha da frente no apoio aos empresários na pandemia

Os contabilistas portugueses, caracterizados pela bastonária como “psicólogos” dos empresários nos últimos meses, anteveem um ano 2021 igualmente atípico, com um contexto de pouca prosperidade e estagnação económica. Os gestores de firmas de contabilidade, contactados pelo Jornal Económico (JE), consideram que o maior receio – e, ao mesmo tempo, incerteza – está na quantidade de organizações que se irão manter depois do fim das moratórias de crédito e suceder o verdadeiro confronto com clientes-bancos.

“Os serviços de contabilidade são, por si só, uma atividade bastante exigente do ponto de vista de cumprimento de obrigações fiscais, dificultando bastante a tarefa dos profissionais da área que se deparam diariamente com a intensa agenda fiscal exigida pelo Estado. Com o espoletar da crise pandémica vimos incrementado o nosso desafio diário, já que existia e existe a necessidade de compreender de forma célere as novas legislações publicadas diariamente”, explica Ana Louro, diretora operacional da Moneris em Lisboa. Só dessa forma foi possível transmitir a informação necessária e atempada aos gestores, diz.

Para o CEO da Portugal Partners, o trabalho dos contabilistas é a “pedra angular no arco da informação empresarial”, porque os melhores resultados advêm do enquadramento da atividade da empresa no contexto contabilístico-fiscal e do acompanhamento constante que é dado ao cliente. “Não há relação mais íntima, profissionalmente falando, que aquela que se tem com o contabilista”, assevera. No entanto, o surgimento do novo coronavírus limitou a proximidade social e, a seu ver, esse distanciamento físico é “altamente tóxico” para a confiança dos cidadãos. “O contabilista não pode reunir com o cliente, o cliente não se sente à vontade para expor os seus problemas numa meeting call e, por vezes, nem tem condições de hardware ou software para tal”, denuncia João Pedro Neves.

É por isso que, para a bastonária da Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC), estes profissionais também estiveram linha da frente da pandemia, com poucas horas de sono e muitas de trabalho a auxiliar as empresas. “Triplicaram o trabalho sem haver diminuição das suas obrigações normais, o que exigiu um esforço e uma dedicação enormes. O Estado foi implementando regularmente inúmeras medidas desde março com legislação complexa e os contabilistas certificados ajudaram as empresas as empresas a compreender e a optar pelos apoios que existiam e, consequentemente a sobreviverem”, disse Paula Franco.

A Moneris criou uma equipa de gestão de crise para procurar responder mais rapidamente às necessidades dos clientes, mantendo-os informados a tempo e com dados credíveis, e recorreu à tecnologia disponível. “Nos casos em que não havia a possibilidade de receber a documentação por via eletrónica, houve a necessidade de recolher a documentação junto dos clientes para posterior tratamento. Nestas situações houve que acautelar que os documentos, antes de tratados, passariam por um processo de quarentena, o que obrigou a cuidados acrescidos bem como a um incremento administrativo dos nossos serviços”, conta Ana Louro.

O partner e CEO da TCAGest, Paulo Luz, lembra que em todas as mudanças acabam por surtir um efeito “bola de neve” no setor da contabilidade, devido à urgência na tomada de decisões, mas esta crise trouxe novos desafios, nomeadamente garantir a segurança através do teletrabalho e utilizar tecnologia para manter o espírito de equipa, reforçar a proximidade com clientes e transmitir a informação de base à contabilidade.

Paulo Luz acompanha ainda as inúmeras críticas que a bastonária da OCC tem feito aos procedimentos a adotar para a submissão do ficheiro SAF-T à Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), o designado ‘Big Brother’ fiscal. Em causa está o facto de o ficheiro SAF-T – criado para facilitar o processo de auditoria fiscal – ter começado por conter dados contabilísticos extraídos dos programas informáticos de contabilidade para que a AT analisasse as operações e, numa fase posterior, essa informação ter passado a ser previamente submetida ao Fisco para permitir o preenchimento automático de vários campos dos anexos A e I da IES (Informação Empresarial Simplificada).

“Nesta mudança, SAF-T passou a agregar informação pessoal, sobretudo relativa a clientes (particulares) e, é especialmente surpreendente quando os dados pessoais dizem, sobretudo, respeito a terceiros, como fornecedores e clientes “reveladora de importantes dimensões da vida privada, podendo até envolver dados especialmente sensíveis, como sejam os relativos à saúde contidos nas faturas relativas à prestação de consultas, cuidados médicos ou de realização de exames de diagnóstico”, como faz notar a CNPD no parecer com data de 15 de junho. Parece-me que a AT ultrapassou os limites ao criar um ficheiro com estas características e extravasou as suas competências”, denuncia Paulo Luz ao JE.

A opinião é partilhada pelo diretor executivo da firma de contabilidade Portugal Partners, que afiança que os profissionais pretendem transparência, rigor e não têm “nada a esconder” e tece críticas ao Fisco. “O SAF-T da contabilidade vem afinar o reporte contabilístico para uma leitura por parte da AT desleal. O uso da palavra desleal não é inocente, porque leva a crer que o contabilista trabalha a favor da AT e é pago pelas empresas e empresários em nome individual. Compreendo que existam formulários próprios para declarar impostos, mas fazer os registos contabilísticos segundo um código que a AT disponibilizou (taxonomias) quase em detrimento do Sistema de Normalização Contabilística não é o mais correto”, afirma João Pedro Neves.