CTT lançam aplicação para pedir senhas e evitar filas de espera

Os CTT – Correios de Portugal lançaram uma nova aplicação digital (app) que permite funcionalidades como a criação de uma senha digital para as lojas físicas, que permite evitar filas de espera no local. Outras vantagens são, por exemplo, a alteração do local de entrega ou o pagamento das portagens em atraso, de acordo com um comunicado divulgado esta segunda-feira pela empresa.

A nova aplicação apresenta outras funcionalidades, nomeadamente a capacidade de indicar quais as lojas mais próximas da localização do utilizador, assim como quantas pessoas o cliente teria à sua frente nesses estabelecimentos.

A aplicação possibilita uma visão integrada de todos os envios, acompanhamento em tempo real das encomendas dos CTT e das encomendas de outros operadores ou distribuidores, criar envios e alterar o local de entrega, selecionar as moradas preferidas do utilizador, incluindo os cacifos Locky, entre outras opções.

Será também possível consultar os envios ativos, assim como o histórico de todos os envios. No que diz respeito aos pagamentos, é possível realizá-los na aplicação para fazer envios online.

O administrador dos CTT, João Sousa, esclarece que o lançamento da nova aplicação é “mais um passo na transformação digital da Empresa, acompanhando as melhores práticas e as exigências de consumidores cada vez mais tecnológicos”.