Digi disponibiliza dados móveis ilimitados nos concelhos mais afetados pelo mau tempo

A operadora de telecomunicações Digi diz que “está ao lado das populações afetadas pelos recentes fenómenos meteorológicos em Portugal, em particular pela depressão Kristin, que provocou constrangimentos no fornecimento de energia elétrica e no funcionamento das telecomunicações em vários concelhos do país” e “para apoiar quem enfrenta maiores dificuldades, o operador vai disponibilizar dados móveis ilimitados durante 30 dias aos clientes do serviço móvel localizados nas zonas mais afetadas”.

A empresa diz que desde o primeiro momento que as equipas estão no terreno a avaliar os danos e a trabalhar na recuperação das suas infraestruturas, com o objetivo de restabelecer o serviço com a maior brevidade possível. “A disponibilização de dados ilimitados durante 30 dias nas zonas mais afetadas, será aplicada automaticamente e pretende garantir que as ligações móveis, essenciais para comunicar, trabalhar ou manter contacto com familiares e amigos, se mantêm ativas enquanto a situação regressa à normalidade”, refere a Digi.

Atualmente, a rede de fibra óptica da Digi encontra-se operacional em todo o país.

A Digi assegura que, no que respeita à rede móvel, “a maioria das infraestruturas já foi recuperada, embora possam persistir algumas limitações em zonas onde o fornecimento de energia elétrica continua condicionado, incluindo áreas rurais e alguns centros urbanos dos concelhos afetados”.

Para minimizar o impacto destas situações, a Digi explica que tem vindo a implementar várias soluções no terreno, como a instalação de sistemas de energia alternativos, o roteamento alternativo de transmissão entre infraestruturas, soluções complementares via satélite e o reforço das equipas de monitorização. O objetivo é assegurar que as comunicações móveis essenciais se mantêm o mais funcionais possível durante este período excecional.

A Digi continua a acompanhar de perto a evolução da situação, com o compromisso de restabelecer integralmente a rede móvel e de permanecer ao lado dos clientes que confiam nos seus serviços, mesmo nos momentos mais desafiantes.