Digital ou invisível: o novo desafio das empresas

Num mundo cada vez mais conectado, a transformação digital já não é uma vantagem competitiva, é uma necessidade. De acordo com o relatório Digital 2025 da DataReportal, 69% da população mundial, ou mais de 5,5 mil milhões de pessoas, utilizam a internet. E, mais relevante ainda para o tecido empresarial, 63% das jornadas de compra começam online.

Em Portugal, os números são ainda mais expressivos: 89% da população está ligada à internet, com o acesso móvel a destacar-se como o mais utilizado. Neste contexto, as empresas que não apostam numa presença digital sólida arriscam-se a perder relevância e mercado.

A E-goi, plataforma de automação de marketing omnicanal com inteligência artificial, tem acompanhado esta evolução e destaca a importância crescente do marketing digital. “A internet tornou-se o canal mais importante para as empresas se ligarem aos seus clientes e crescerem”, afirma Marcelo Caruana, diretor de marketing da E-goi. “Hoje, personalizar a experiência e integrar canais como e-mail, SMS, WhatsApp ou web push é essencial para criar ligações reais e duradouras com o público.”

A tendência é refletida também nos dados do Statista, que apontam para um crescimento médio anual de 10% a 11% no mercado global de publicidade digital, impulsionado pela procura das marcas por diferenciação num ambiente cada vez mais competitivo.

Combinando automação, inteligência artificial e estratégias de comunicação personalizadas, a E-goi tem ajudado diversas empresas a potenciar os seus resultados, sempre com foco na experiência do cliente. Num panorama onde o digital é o novo normal, a mensagem da tecnológica portuguesa é clara: o online já não é uma escolha — é o caminho.

Este artigo foi produzido em parceria com o Egoi.