Empresa de renting automóvel do BNP implementa análise de crédito automatizada

A Arval, uma empresa de Renting Automóvel para empresas e particulares do BNP Paribas, implementou uma melhoria tecnológica para agilizar a forma como avalia a solvabilidade dos seus clientes.

A empresa conhecida por soluções de leasing e gestão de frotas anunciou o que chama de “um importante passo na sua jornada de transformação digital” com a implementação de um processo de onboarding de análise de crédito totalmente automatizado. Esta inovação permite que os parceiros da Arval submetam digitalmente toda a informação necessária para a análise de crédito dos clientes e recebam uma resposta automática num prazo máximo de 2 horas.

Isto é, tudo o que era feito em papel ou manualmente passou a ser feito digitalmente. Os parceiros da Arval (como concessionários de automóveis) não precisam de enviar documentos físicos.

A Arval tornou assim o seu processo de aprovação de crédito muito mais rápido e eficiente, utilizando tecnologia para automatizar a verificação financeira dos clientes.

“Este avanço tecnológico representa um significativo incremento na eficiência e rapidez do processo de análise de crédito, proporcionando aos parceiros da Arval uma experiência mais ágil e personalizada. A automatização do onboarding de análise de crédito não só reduz o tempo de espera para obter uma resposta, como também minimiza a necessidade de intervenção manual, tornando o processo mais preciso e menos propenso a erros”, lê-se no comunicado.

A Arval iniciou este processo de automatização com 4 parceiros estratégicos, que foram selecionados para participar na fase piloto. A empresa irá estender gradualmente esta funcionalidade aos restantes parceiros, garantindo uma implementação suave e eficaz.

“Esta abordagem permitirá que a Arval recolha feedback e ajuste  o processo conforme necessário, assegurando que todos os parceiros possam beneficiar da mesma eficiência e rapidez no processo de análise de crédito”, refere a empresa.

“A Arval está comprometida em acompanhar a evolução do mercado e em fornecer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos parceiros”, afirma João Soromenho, diretor da área de Retail e Parcerias. “A implementação da automatização do onboarding de análise de crédito é um exemplo do nosso esforço contínuo para melhorar a experiência do cliente e reforçar a nossa posição no setor de mobilidade e renting de viaturas”, acrescenta.

A Arval é um dos principais intervenientes no serviço completo de aluguer de veículos e um especialista em soluções de mobilidade fundado em 1989. A Arval é detida na totalidade pelo BNP Paribas e está posicionada na divisão de Banca Comercial, Pessoal e Serviços do Grupo. A Arval tinha em aluguer mais de 1,82 milhões de veículos no final de junho de 2025.