Fraudes online. Banco de Portugal alerta para os cuidados a ter

O Banco de Portugal veio a público alertar os portugueses para os cuidados que devem ter para evitarem as fraudes online.

“Os canais e os pagamentos digitais estão cada vez mais presentes no dia a dia dos portugueses, em consequência da acelerada digitalização e, sobretudo, da alteração de hábitos motivada pela pandemia de Covid-19”, segundo o comunicado do regulador divulgado esta quinta-feira, 17 de junho.

“Embora as plataformas dos prestadores de serviços de pagamento/bancos, como o homebanking e as aplicações móveis (apps), disponham de mecanismos de segurança robustos, é importante que os utilizadores tenham alguns cuidados e estejam atentos a solicitações suspeitas”, alerta o Banco de Portugal.

O Banco de Portugal recorda que os utilizadores deverão ser especialmente cautelosos perante:

• Mensagens ou telefonemas de origem desconhecida que solicitem informação sensível;
• E-mails com ofertas irrecusáveis;
• Mensagens que informem que determinado serviço está bloqueado e necessita de ser ativado.

Desta forma, os “utilizadores não deverão divulgar informação pessoal, credenciais de acesso ao homebanking ou às apps, nem eventuais códigos que o banco envie para o telemóvel. Em regra, o banco/prestador de serviços de pagamento nunca solicitará esse tipo de informação pelo telefone”.

Em caso de dúvida ou de contacto suspeito, os “utilizadores deverão contactar de imediato o seu banco/prestador de serviços de pagamento, através dos canais a que habitualmente costumam recorrer, e nunca através dos contactos fornecidos através das mensagens ou telefonemas suspeitos”.

Os canais e pagamentos digitais são cómodos e fáceis de utilizar, mas devem ser utilizados em segurança. E a segurança começa em cada um de nós, avisa o Banco de Portugal.