Generali Tranquilidade reforça apoio no terreno após passagem das depressões Joseph e Kristin

A Generali Tranquilidade mobilizou uma operação de emergência para responder às dezenas de ocorrências registadas nos últimos dois dias devido às depressões Joseph e Kristin.

Com um impacto significativo em famílias e empresas, a seguradora ativou todos os seus meios humanos e tecnológicos para garantir uma assistência rápida e ágil.

A estratégia da companhia assenta num reforço da comunicação proativa e na mobilização extensiva de equipas, tendo o Gabinete de Crise de Sinistros sido acionado ainda antes do agravamento meteorológico. Além disso, a seguradora está a flexibilizar processos e a incentivar o uso de canais digitais para acelerar as peritagens e indemnizações.

Atualmente, a Generali Tranquilidade  diz que se mantém em contacto permanente com as equipas no terreno, acompanhando de perto a evolução da situação. O compromisso da seguradora é “estar presente e apoiar sem demora, de forma a devolver o conforto e a segurança às comunidades afetadas”.