Habic integra IA e rastreabilidade em tempo real na intermediação de crédito

O Habic, CRM especializado na intermediação de crédito, anunciou hoje uma evolução  da sua plataforma para a introdução de funcionalidades que reforçam a estruturação, o controlo e a aplicação de Inteligência Artificial (IA) em tarefas operacionais do crédito habitação.

A empresa liderada por Afonso Nascimento diz que num setor onde a dispersão de dados e a gestão fragmentada em múltiplas plataformas ainda são comuns, o Habic surge como uma solução centralizadora.

“A atualização surge num contexto em que muitos intermediários de crédito continuam a gerir processos de forma fragmentada, recorrendo a múltiplas plataformas. Esta dispersão dificulta o acompanhamento das operações, aumenta o risco num setor regulado e limita a utilização estratégica de dados”, explica a empresa.

A nova arquitetura operacional visa mitigar riscos num ambiente altamente regulado e potenciar a utilização estratégica de dados, integrando organização e reporte num único ecossistema.

Segundo a empresa as novas funcionalidades destacam-se pela introdução de um modelo visual de gestão do pipeline, permitindo o acompanhamento em tempo real de cada fase do processo de crédito. Entre as principais melhorias contam-se a centralização operacional (agenda, gestão de tarefas e indicadores de desempenho integrados); a comunicação inteligente (automação de contactos com suporte de IA); e a rastreabilidade reforçada (mecanismos de classificação que garantem maior organização e consistência operacional).

Esta evolução “consolida o posicionamento do Habic no mercado”, focando-se na integração bancária em tempo real e na especialização tecnológica para responder aos desafios regulatórios e operacionais da mediação de crédito moderna.

João Capucho, Diretor-Geral do Habic, diz que “a intermediação de crédito está a tornar-se cada vez mais exigente (…). A tecnologia deixou de ser acessória e passou a ser uma parte fundamental da infraestrutura do setor”.