Joana Carravilla lidera expansão do Grupo Elife na América Latina
Joana Carravilla, que até agora era responsável pelo mercado ibérico como Partner e Managing Director da Elife e Buzzmonitor, assume a direção da expansão do grupo Elife para a América Latina.
O objetivo é disponibilizar serviços e software que combinam inteligência artificial, social listening e tecnologia, otimizando o relacionamento entre marcas e consumidores.
Licenciada em Ciências de Comunicação pela Universidade de Pessoa e com um Curso Geral de Gestão pela Escola de Gestão do Porto, Joana Carravilla tem uma carreira marcada pela liderança estratégica e pela implementação de soluções inovadoras.
Em 2016, assumiu a função de Country Manager da agência criativa SA365, iniciando a sua trajetória no grupo Elife. Além disso, já lecionou no MBA Executivo de Comunicação Digital da Universidade Católica do Porto e teve passagens pela Selectiva Moda, Seara.com, e pela criação do projeto MUUDA, uma concept store no Porto.
O grupo Elife, fundado em 2004 no Brasil, está presente em mais de dez mercados, incluindo Portugal, Brasil, Espanha, México, Colômbia, Chile, Argentina e Peru.
A empresa oferece serviços de social listening, atendimento multicanal e soluções de customer experience, destacando-se pela integração de inteligência artificial nas suas operações.
Uma das suas principais soluções é a Buzzmonitor, uma plataforma que simplifica a gestão de redes sociais e o atendimento multicanal.
Em Portugal, o grupo é representado pela Elife Portugal e pela agência criativa SA365, colaborando com diversas marcas de renome em diferentes setores.
