A propósito de um banco em particular, temos vindo a ler notícias, nestes últimos dias, sobre as comissões que os bancos cobram pela gestão das nossas contas e do nosso dinheiro. É verdade, temos de pagar para que o banco proteja e guarde o nosso dinheiro por nós. Mas porquê?
Em primeiro lugar, porque aquilo que o banco nos disponibiliza é muito mais do que uma simples conta de pagamentos. Quando temos uma conta num banco, temos a possibilidade de ter um crédito ao consumo, um crédito à habitação, um sem fim de produtos e serviços associados, pelos quais pagamos mesmo se não os quisermos e não os utilizarmos. Verdade seja dita, 90% daquilo que fazemos na nossa conta bancária são movimentos para receber dinheiro e pagar produtos e serviços.
Perante este cenário, aquilo que cada vez mais utilizadores desejam e precisam é de uma solução que os ajude com estes pagamentos em vez de terem um sem fim de soluções que podem não ter qualquer interesse para si. Mas há soluções! Existem cada vez mais instituições de pagamentos disponíveis no mercado, através das quais um utilizador pode receber dinheiro e fazer todos os seus pagamentos, sem ter de pagar serviços que não utiliza.
As instituições de pagamentos estão a começar a dinamizar o mercado e a obrigar os bancos a especializarem-se em setores de atividade específicos para irem ao encontro das verdadeiras necessidades dos clientes. Os utilizadores não querem pagar comissões e taxas por serviços que não utilizam. Querem ter o seu dinheiro numa conta onde podem fazer pagamentos e transferências, onde podem receber o ordenado e outros rendimentos, sem terem de pagar quantias injustificáveis.
Mas isto é possível, legal e seguro? Claro que sim! Aliás, segundo o Banco de Portugal, as instituições de pagamento são entidades autorizadas a prestar e executar serviços de pagamento em toda a União Europeia. São considerados serviços de pagamento aqueles que permitem depositar e levantar dinheiro físico numa conta de pagamento, bem como todas as operações necessárias para a gestão dessa conta, como operações de pagamento e/ou transferência de fundos, através de um cartão de pagamento ou dispositivo semelhante, incluindo quaisquer dispositivos de telecomunicações, digitais ou informáticos.
Nem todos os bancos conseguem especializar-se, pois estão presos no conservadorismo que os caracteriza, preocupados com a sua sobrevivência, olhando para as necessidades e desejos dos clientes mas sem conseguirem implementá-las. É nesta área que as instituições de pagamentos estão a ganhar terreno e podem ser uma verdadeira concorrência para a banca tradicional, dinamizando o mercado dos pagamentos.
