Este ano que ainda agora começou já está a ser visto como um importante momento de viragem no universo tecnológico, com a consolidação das mudanças que já estão a transformar radicalmente a forma como vivemos e como trabalhamos. A tecnologia evolui, é certo, e as empresas têm a oportunidade de tirar partido dessa evolução, implementando estratégias e adotando soluções que as mantêm competitivas e alinhadas com as expectativas de um mercado em rápida evolução.

Nesse sentido, identifico as dez principais tecnologias que já estão a moldar 2025, e que irão ser o centro das estratégias empresariais nos próximos anos, para que os negócios continuem a crescer.

  1. Inteligência Artificial: da conversação por texto às interações voz e vídeo

A Inteligência Artificial (IA) está a deixar para trás as interações que são exclusivamente baseadas em texto. O novo ano de 2025, será o ano do grande arranque da interação por voz e até mesmo em vídeo, permitindo uma comunicação mais intuitiva e natural em qualquer lugar e dispositivo. Além disso, os modelos multimodais vão permitir que a IA compreenda o espaço físico ao seu redor, disponibilizando suporte a tarefas complexas que exigem consideração do contexto visual.

  1. Os assistentes de IA são as novas ‘personas’ digitais

Os assistentes digitais passam a ganhar uma nova identidade, passando de simples textos para verdadeiros colaboradores digitais. Adeus aos chatbots e olá à real interação. Estas representações humanizadas trazem, sem dúvida, um nível mais elevado de empatia às interações, criando experiências que vão além do que é meramente funcional. As empresas podem posicionar estas personas como embaixadoras da marca, promovendo uma relação mais emocional com os seus clientes.

  1. Modelos especializados e adoção dos SLMs

Enquanto os modelos de linguagem de grande escala (LLMs) continuam a brilhar e em franco desenvolvimento, o futuro aponta-nos para a adoção de Modelos de Linguagem Pequenos (SLMs), projetados para nichos e setores específicos. Imagine, por exemplo, um modelo que “fala Banquês” e compreende profundamente a linguagem financeira. Estes modelos têm a capacidade de tornar as interações mais precisas e eficazes, reduzindo custos e otimizando processos. A verticalização destes modelos continuará ao longo dos próximos tempos.

  1. Agentes de IA: mais do que informar, agir

Não basta obter a informação – é preciso agir. Os agentes de IA têm a capacidade de desenvolver tarefas de forma autónoma, com uma capacidade de aprendizagem e de adaptação contínua. Desde a marcação de reuniões à execução de processos complexos, são sistemas que podem transformar a eficiência operacional, ajudando a poupar tempo e recursos.

  1. Enquadramento legal da IA e o EU AI Act

Com o EU AI Act em vigor, as organizações têm de garantir a conformidade legal e ética dos seus sistemas de IA. As plataformas de governança de IA vão permitir uma gestão integrada, assegurando transparência, segurança e responsabilidade. A adoção destas soluções é fundamental para mitigar riscos e proteger a reputação das marcas.

  1. A IA no desenvolvimento de software

Sabemos que o potencial da IA generativa no desenvolvimento de software é enorme. De testes a documentação, passando pela modernização de sistemas legados, a IA tem a capacidade para reduzir a dívida técnica e criar aplicações mais ágeis e eficientes. Além de melhorar a produtividade, estes processos também aceleram a inovação.

  1. Verticalização das Plataformas Cloud

As plataformas cloud estão a evoluir para modelos setoriais, como o retalho ou os serviços financeiros, trazendo soluções adaptadas a necessidades específicas. Estas ofertas integradas vão impulsionar a eficiência operacional e a automação, aumentando, sem dúvida, a competitividade das empresas.

  1. Cibersegurança Avançada

Com as ameaças digitais em constante crescimento, é imperativo que a cibersegurança se torne ainda mais sofisticada. Soluções como a criptografia pós-quântica e a monitorização em tempo real, serão essenciais para proteger sistemas e dados. Além disso, medidas contra a desinformação ajudam a proteger reputações corporativas em plataformas digitais.

  1. Computação Espacial

Os avanços em Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA) permitirão que a computação espacial nos traga experiências mais imersivas, redefinindo setores como o retalho, o entretenimento, indústria e a manufatura. As interações digitais ganham uma nova dimensão, capacitando uma maior aproximação entre pessoas e tecnologia.

  1. GreenOps: sustentabilidade no centro das operações

As soluções tecnológicas não podem ser apenas eficientes, mas têm de ser, também, sustentáveis. O conceito de GreenOps integra práticas ecológicas em operações tecnológicas, desde energia renovável a arquiteturas eficientes, promovendo uma economia digital mais verde.

Estamos preparados para 2025? E para os próximos anos? A transformação digital está em curso, e as empresas que incorporarem algumas destas tendências terão a oportunidade de se destacarem das suas concorrentes. Não se trata apenas de acompanhar a evolução, mas de liderá-la, pois o futuro pertence às organizações que souberem reinventar-se continuamente, utilizando a tecnologia como alavanca para impulsionar o sucesso.