Reclamações sobre a Padaria Portuguesa subiram 20% este ano

A insatisfação dos consumidores com a Padaria Portuguesa aumentou 20% este ano face ao período homólogo. Segundo o Portal da Queixa, esta marca é a segunda com maior volume de reclamações.

O principal problema salientado pelos consumidores é o atendimento, que gera 42,7% das queixas, com os clientes a sublinharem a falta de simpatia, eficiência e profissionalismo dos funcionários.

Outra das principais reclamações tem na sua origem os preços, sendo estes considerados altos ou injusto. Também a qualidade do produto gera ocorrências, com queixas relacionadas com o sabor, frescura ou apresentação dos produtos.

Higiene e pragas, falta de WC e redução de opções oferecidas são também outros motivos a gerarem reclamações por parte dos clientes.

A empresa está a venda desde o início do mês, segundo avançou o JE, sendo que tem no seu portfólio 78 lojas concentradas em Lisboa e Porto.