Pagamentos por telemóvel aumentam no setor da restauração

Durante a época festiva, os restaurantes em Portugal enfrentam um aumento significativo no fluxo de clientes devido a jantares de empresa e celebrações familiares.

Neste contexto, a oferta de opções de pagamento seguras e rápidas é crucial para garantir uma experiência positiva.

Um inquérito da PaynoPain, intitulado “Payment Methods: The Ultimate Decision”, revela que o pagamento móvel contactless, através de carteiras como Apple Pay e Google Pay, é o método preferido por 66% dos utilizadores.

A tecnologia “Tap To Play” destaca-se como uma forma prática e segura de realizar pagamentos sem a necessidade de um terminal físico.

As soluções de pagamento digital estão a redefinir as operações dos restaurantes, permitindo transações rápidas e eficientes, especialmente durante as festas.

A falta de adaptação a novas exigências de consumo pode levar a três erros críticos que afetam a competitividade dos estabelecimentos, segundo o mesmo inquérito.

Um desses erros é a lentidão do processo de pagamento que podem frustrar os clientes que pretendem eficiência.

Outro é a ausência de medidas de segurança adequadas que pode gerar desconfiança. A segurança é uma prioridade para os consumidores, e a utilização de tecnologias avançadas é essencial para proteger as informações financeiras.

Por fim, a falta de adaptação às exigências do mercado. Restaurantes que não oferecem pagamentos contactless correm o risco de perder clientes para concorrentes mais adaptados. A flexibilidade nas opções de pagamento é cada vez mais valorizada, realça o estudo.

“Se os restaurantes não se adaptarem à tendência dos pagamentos móveis, arriscam perder competitividade e fidelidade dos clientes”, afirma Jordi Nebot, CEO da PaynoPain.

A PaynoPain, uma fintech espanhola fundada em 2011, oferece soluções de pagamento seguras e eficientes, e anunciou a sua entrada em Portugal em 2024, expandindo a sua presença em mais de 35 países.