De forma simples, o que faz a Trafero e a quem se destina?
A Trafero ajuda as pessoas a poupar dinheiro efetivamente nas faturas domésticas. É uma plataforma dedicada a ajudar famílias e indivíduos a reduzir de forma significativa os custos das suas faturas domésticas, como eletricidade, gás, telecomunicações, e outros serviços essenciais. A nossa missão é simplificar a vida das pessoas, analisando os seus gastos atuais e encontrando as melhores soluções disponíveis no mercado, garantindo poupanças reais e sustentáveis. Destinamo-nos a todos os que procuram otimizar o orçamento doméstico sem complicações, permitindo-lhes focar-se no que realmente importa.
Qual foi o momento ou a inspiração que deu origem à Trafero?
A Trafero nasceu de uma necessidade clara: em tempos em que o dinheiro parece não ‘esticar’ e reduzir despesas é uma prioridade, percebemos que ninguém apoia verdadeiramente os consumidores na gestão das suas faturas domésticas. Estas faturas, muitas vezes complexas e confusas, exigem tempo e conhecimento para serem compreendidas, desde simular ofertas no mercado até interpretar condições contratuais – tarefas que a maioria das pessoas não consegue ou não tem tempo para realizar. A linguagem utilizada para o consumidor final é demasiado institucional e procuramos torná-la mais simples e de fácil acesso a qualquer pessoa. Queremos que o consumidor questione consumos e levante questões! Queremos revolucionar este mercado e travar maus contratos que não respeitem as pessoas e apresentem preços injustos. E, foi dessa lacuna que surgiu a nossa inspiração: criar um serviço simples e eficaz que protege os consumidores, ajudando-os a encontrar as melhores opções para as suas despesas mensais e, assim, melhorar a saúde financeira das suas famílias.
Que problema específico queria resolver com a criação da Trafero?
A Trafero nasceu para resolver um problema silencioso, mas profundamente impactante: a inércia e a complexidade que mantêm as famílias presas a contratos domésticos desvantajosos. A indústria, muitas vezes, capitaliza na dificuldade que os consumidores enfrentam para gerir e otimizar contratos – seja através de aumentos discretos nos preços ou condições contratuais pouco transparentes. Existem muitas famílias que pagam até 500 euros a mais por ano na fatura de energia, simplesmente por não compararem e mudarem de fornecedor.
A Trafero veio mudar este paradigma, colocando uma ferramenta poderosa nas mãos dos consumidores e com uma linguagem mais simples e menos formal. O nosso objetivo é ir mais além do que apenas proteger contra contratos desvantajosos ou aumentos inesperados… Queremos proporcionar poupanças reais, diretas e sustentáveis, queremos que os consumidores compreendam os seus consumos, devolvendo o controlo financeiro às famílias e ajudando-as a gerir melhor os seus gastos essenciais.
Quais os maiores desafios enfrentados no início da plataforma?
Como em qualquer nova empresa, enfrentámos desafios significativos no início, mas mantemos o foco no consumidor e na resolução de problemas reais com o apoio da tecnologia. Um dos maiores obstáculos foi transformar tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial e automação, em ferramentas práticas e de simples linguagem, que realmente fizessem a diferença na vida das pessoas.
Ouvimos muito falar sobre inovações tecnológicas, mas, no momento de lidar com algo tão básico como as contas mensais, os consumidores continuam sozinhos, sem suporte real. O desafio foi justamente inverter essa lógica: colocar as tecnologias mais avançadas ao serviço das pessoas, ajudando-as a poupar de forma simples, eficaz e acessível. Esse compromisso norteou cada decisão e continua a ser a nossa principal motivação.
Como é que a Trafero se distingue de outras soluções semelhantes no mercado?
A Trafero diferencia-se de outras soluções no mercado pela simplicidade e transparência do serviço, totalmente focado no consumidor. Após um registo rápido na nossa plataforma, os nossos algoritmos entram em ação para monitorizar continuamente o mercado e garantir que está sempre na melhor oferta possível, ajustando automaticamente os seus contratos sem que o consumidor precise de se preocupar com nada. Ao contrário dos sites de comparação, que funcionam como marketplaces para empresas, a Trafero realiza pesquisas independentes em todo o mercado, sem qualquer viés comercial. Não aceitamos contrapartidas comerciais deste tipo de fornecedores.
O que nos distingue é a nossa prioridade inegociável: o consumidor. Protegemos os nossos clientes de armadilhas contratuais, aumentos inesperados de preços e, acima de tudo, da complexidade da gestão de contas domésticas. Estamos aqui para recuperar o dinheiro que muitas vezes as famílias perdem devido à falta de tempo, paciência ou informação para navegar no mercado. Além disso, o nosso serviço é automático e proativo – não só é possível encontrar as melhores ofertas, mas também cuidar de todo o processo, notificando os consumidores sempre que há uma poupança garantida.
Em suma, trabalhamos exclusivamente para devolver o máximo de valor ao consumidor. E sempre que este usa a Trafero para analisar as suas despesas e toma a decisão de mudar de fornecedor, é dinheiro que está a poupar e não sai das suas despesas mensais.
Como avalia o impacto da Trafero até agora?
O impacto da Trafero até agora tem sido extremamente positivo, e isso é apenas o início da nossa jornada para transformar a forma como as pessoas gerem as suas despesas. Em média, os nossos clientes já conseguiram reduzir as suas faturas de luz em 34%, o que equivale a uma poupança anual superior a 300 euros. Este resultado não é apenas um número; é a prova de que as famílias podem realmente ganhar controlo sobre os seus gastos de forma simples e eficaz.
Mas a nossa visão vai além. Imaginem ter uma solução que está continuamente a trabalhar por si, garantindo que, em qualquer momento, encontra a melhor oferta disponível para as suas necessidades — seja na luz, na internet, na televisão, nos seguros ou até mesmo no empréstimo da casa. É isso que fazemos na Trafero: simplificar, poupar e criar uma experiência sem complicações para os nossos clientes.
O impacto até agora reflete a nossa missão de colocar tecnologias avançadas ao serviço das pessoas, oferecendo uma forma inovadora e prática de economizar dinheiro e tempo. No entanto, sabemos que o verdadeiro potencial da Trafero ainda está por vir, e estamos empolgados com as oportunidades futuras de ajudar mais consumidores a atingir a verdadeira eficiência financeira.
Quais são os principais objetivos da Trafero para o próximo ano?
Os principais objetivos da Trafero para o próximo ano centram-se em aumentar o alcance do nosso serviço e diversificar ainda mais as áreas onde podemos ajudar os nossos clientes a poupar. Começámos pela fatura de luz, mas já estamos a expandir para novas categorias, como gás, seguros e cartões de crédito. A nossa missão é clara: ajudar os consumidores a encontrarem sempre as melhores ofertas e evitar contratos desvantajosos que resultam em custos excessivos.
Queremos levar a Trafero a mais portugueses, queremos revolucionar este mercado e que as pessoas entendam os seus consumos, com uma linguagem mais acessível e simples. Para tal, é importante desmistificar alguma linguagem utilizada nestes contratos, democratizar o acesso a ferramentas que maximizam poupanças e que simplificam a gestão de despesas. Planeamos investir em tecnologia e em parcerias estratégicas, garantindo que conseguimos negociar as melhores condições para os nossos clientes.
O ano será marcado pelo nosso esforço contínuo para educar os consumidores, exatamente sobre os seus direitos e sobre como podem otimizar os seus contratos. A nossa visão é ambiciosa: acabar com contratos desfavoráveis e faturas exorbitantes, permitindo que as pessoas tenham mais liberdade financeira e tranquilidade na gestão do seu orçamento familiar.
Querem expandir a plataforma para outros mercados ou implementar novas funcionalidades?
A nossa ambição é crescer e expandir a nossa plataforma para ajudar o maior número possível de pessoas. Começámos em Portugal, mas já estamos a preparar a nossa entrada em novos mercados, como Espanha e Roménia, com o objetivo de estender o nosso impacto a outros consumidores na Europa. Queremos estar ao lado dos cidadãos de diferentes países, lutando para garantir que pagam o preço justo pelos serviços essenciais.
Além da expansão geográfica, estamos também a investir no desenvolvimento contínuo da plataforma, com novas funcionalidades que tornarão a nossa oferta ainda mais completa e personalizada. Acreditamos que a combinação de tecnologia avançada e o poder dos números — a quantidade de consumidores que utilizam a nossa plataforma — será fundamental para quebrar práticas de preços injustificados e acabar com contratos desfavoráveis. Juntos, com a força da nossa comunidade, vamos criar uma mudança real no mercado e proporcionar mais liberdade financeira aos consumidores.
Estão à procura de investimento?
Sim, estamos à procura de parceiros estratégicos que queiram juntar-se a nós nesta jornada. Procuramos investidores e colaboradores que partilhem a nossa visão de fazer um impacto real na vida das pessoas e de criar uma verdadeira revolução no mundo das finanças pessoais. Acreditamos que, com o apoio certo, podemos acelerar o nosso crescimento e expandir ainda mais a nossa capacidade de ajudar os consumidores a poupar e a tomar decisões financeiras mais informadas. Procuramos parceiros que, além do capital, tragam consigo a paixão por transformar o mercado e fazer a diferença na forma como as pessoas gerem as suas finanças. Juntos, podemos criar um futuro financeiro mais justo e acessível para todos.
Como é que o Cristian vê a Trafero daqui a cinco anos? Qual seria a maior conquista?
Daqui a cinco anos, vejo a Trafero como a principal plataforma de gestão financeira pessoal, totalmente integrada na vida dos consumidores. Durante demasiado tempo, as grandes empresas lucraram enquanto os consumidores eram deixados sozinhos para lidar com as suas faturas e contratos. A nossa missão na Trafero é mudar isso, utilizar a tecnologia e o poder da comunidade para garantir que as pessoas tenham sempre acesso às melhores condições e maiores poupanças.
A maior conquista que imagino será a nossa evolução para uma corretora financeira automatizada que trabalha 24/7 para o consumidor. Queremos ser a solução definitiva para quem procura otimizar as suas finanças pessoais. A Trafero será mais do que uma plataforma de comparação; será uma ferramenta inteligente que monitora constantemente as suas faturas e encontra as melhores ofertas, mudando automaticamente de fornecedor sempre que necessário, para que o consumidor possa poupar sem esforço.
Nos próximos anos, a Trafero será uma presença constante na vida das pessoas, oferecendo não só economia em áreas como eletricidade, gás, televisão, internet, créditos e seguros, mas também criando uma proteção real contra aumentos de preços inesperados. Acreditamos que, ao juntar-se à nossa comunidade, os consumidores estarão mais fortes e mais informados, contribuindo para um conhecimento coletivo que os protege e melhora a sua saúde financeira. Essa será, sem dúvida, a nossa maior conquista: uma ferramenta personalizada, inteligente e que trabalha exclusivamente para o bem-estar financeiro de cada um.
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