Têm chegado à nossa associação denúncias de consumidores que encontram, em várias lojas, produtos sem o rótulo e as instruções em português.

A forma como se acede à informação está em crescente mudança. A velocidade da digitalização e a introdução de novas ferramentas, como a Inteligência Artificial (IA), oferecem novas capacidades e oportunidades aos consumidores, sobretudo a nível da informação, facilitando as suas escolhas de consumo.

A tradicional limpeza de primavera é uma ótima oportunidade para manter a sua casa sustentável, permitindo-lhe, até, fazer algum dinheiro com artigos que não utiliza ou poupar com a adoção de hábitos mais sustentáveis.

No nosso país existe legislação que regula a existência de animais de companhia em apartamentos, sendo permitidos três cães ou quatro gatos adultos, não podendo no total exceder quatro animais.

Os contratos carregados de cláusulas abusivas surgem com muita frequência. As letras miudinhas e a linguagem técnica e hermética são constantes nos contratos, mesmo naqueles a que não podemos fugir como os dos serviços públicos essenciais – água, eletricidade e telecomunicações.

Se comprar um bilhete de avião e não o utilizar pode não ser reembolsado, pois as regras de reembolso dependem da tarifa contratada. Porém, as taxas aeroportuárias, frequentemente cobradas com a compra e apenas exigidas caso embarque, devem ser reembolsadas. A Vueling cobra uma taxa para o efeito e a DECO denunciou o caso à Autoridade Nacional de Aviação Civil – ANAC.