As suas faturas da água e eletricidade são muito elevadas? Não se esqueça de fazer a leitura do contador

As suas faturas da água e eletricidade são muito elevadas?  Não se esqueça de fazer a leitura do contador e de informar o fornecedor.

São muitos os consumidores apanhados de surpresa com faturas de serviços públicos essenciais – água, luz, gás, com valores elevados e, por vezes, cobram consumos com mais de 6 meses. Por isso, aconselhamos a que não se esqueça de ler os contadores dos seus serviços público essenciais.

LEITURA DE CONSUMOS

Água: O contador é lido, pelo menos, duas vezes por ano, estipulando a lei que tenha um intervalo máximo de 8 meses.

O consumidor tem de facilitar, se necessário, o acesso ao contador para a sua medição. Quando não é possível fazer a leitura duas vezes, o fornecedor indica uma data e hora para uma nova deslocação.

Eletricidade: O contador é lido, no máximo, a cada 3 meses.

O cliente é avisado da data em que será feita a leitura e se, no prazo, de 6 meses, não for possível efetuá-la por responsabilidade do consumidor, o fornecedor tem direito a exigir uma leitura extraordinária.

Gás: O intervalo das leituras do contador não deve exceder 2 meses.

Se pela responsabilidade do consumidor o fornecedor não aceder ao contador durante 6 meses, é pedida uma leitura extraordinária, paga pelo cliente e acordada entre as duas partes.

Mas se a leitura não é mesmo efetuada, o consumo é estimado em função do consumo médio das duas últimas leituras, ou seja, o que vulgarmente conhecemos por faturação por estimativa. Para evitar a estimativa, os consumidores devem dar as leituras dos seus contadores com frequência. Se o fizer mensalmente, na verdade só tem a ganhar, pois assim é sempre faturado com base no consumo real, não pagando estimativas, nem ficando sujeito a faturas de acerto.

As leituras podem, em regra, ser comunicadas através de linhas telefónicas dos fornecedores, específicas para esse fim, ou através dos sítios na internet.

Informe-se connosco.

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