Ask Ralph: só falta dizer que temos três desejos

Nas histórias de encantar de outros tempos, um miúdo descobria uma lâmpada mágica e, fruto do acaso, libertava o génio nela aprisionado, que lhe concedia três desejos como gesto de agradecimento. Hoje, a lâmpada é o telemóvel e o génio uma app que vai além da inovação tecnológica. Como assim? A Ralph Lauren acaba de dar um passo que pode mudar para sempre a forma como se fazem compras online.

Ask Ralph é uma ferramenta de inteligência artificial (IA) que funciona como um estilista pessoal virtual, capaz de criar looks completos e personalizados através de conversas naturais com o cliente, promete ser uma revolução. Desenvolvida em parceria com a Microsoft através da plataforma Azure OpenAI, o Ask Ralph pode ser visto como um projeto piloto – ou mesmo como um laboratório – de como as empresas podem usar IA para criar experiências de compra que conectam emocionalmente com o cliente e agilizam o processo de decisão de compra.

Conteúdo reservado a assinantes. Leia a versão completa aqui. Edição do Jornal Económico de 3 de outubro.