Customer Experience: diferenciação ao cubo
O que é que o Cubo de Rubik e a gestão da Customer Experience têm a comum? Todos os “touchpoints” contam, e uma “rotação” errada pode deitar tudo a perder, como explica Joana Afonso, Global Marketing Unit Diretor da phc software.
27 Novembro 2018, 20h56
Este conteúdo patrocinado foi produzido em colaboração com a PHC Software
