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Digitalizar para Agilizar

Se por um lado, os processos internos não mudaram muito na generalidade das seguradoras —em termos de distribuição, de contacto com o cliente, de processos internos—; por outro, os clientes são cada vez mais exigentes —a nível de informação, da qualidade de serviços, da rapidez de resposta, da conveniência.
29 Março 2019, 10h42

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