Empresa de serviços domésticos Oscar entra no mercado global
A startup portuguesa Oscar pretende revolucionar um mercado dominado pela informalidade, garantindo preços fixos, uma rotina estável e maior previsibilidade para clientes e prestadores de serviços. Em maio, a startup fechou uma ronda de financiamento pré-série A de seis milhões euros, coliderada pela Indico Capital Partners e a Lince Capital, com a participação de investidores internacionais de peso, incluindo os fundadores dos unicórnios Bolt e Wolt.
No total, a empresa já captou mais de 12 milhões de euros. Graças a este investimento, a empresa acelerou a sua expansão internacional, tendo chegado a Londres em junho – e já está totalmente operacional na capital britânica, disponibilizando mais de 150 serviços com garantia de resposta em 30 minutos.
Para sustentar a operação em três mercados, a Oscar reforçou a sua estrutura com mais de 50 colaboradores permanentes e mantém processos ativos de recrutamento nas áreas de operações, tecnologia, marketing e suporte.
Agora, a empresa aposta num novo serviço de limpeza doméstica semanal e que funciona por subscrição pré-paga, com renovação automática, podendo ser cancelado a qualquer momento antes da renovação. O cliente escolhe a frequência e a duração das visitas, beneficiando de uma rotina estável, preço fechado e sem surpresas, com preços a começar nos 8,99 euros por hora. “O setor da limpeza doméstica ainda funciona, em grande parte, numa base informal. Com este novo serviço, queremos dar mais previsibilidade e confiança a clientes e prestadores, ao mesmo tempo que ajudamos a profissionalizar o setor”, diz João Marques, o CEO da startup.
Esta recente surge após um primeiro semestre de crescimento acelerado: o volume transacionado na app duplicou e a faturação cresceu 100% nos últimos 12 meses. A startup já prestou cerca de 380 mil serviços, com 80% de avaliações de 5 estrelas, e conta atualmente com 780 mil contas registadas.
Ao contrário das limpezas pontuais contratadas através da app, a limpeza recorrente do Oscar é pensada para a manutenção do dia a dia. Os clientes deixam de depender da disponibilidade pontual dos prestadores, passam a ter um calendário fixo e beneficiam da possibilidade de manter o mesmo profissional, construindo uma relação de confiança. Ainda assim, em caso de necessidade, a app assegura troca imediata para outro prestador qualificado.
