Inteligência Artificial “pode ficar fora de controlo”, admite Bill Gates

O fundador da Microsoft, Bill Gates, considerou, em março de 2023, no seu blog ‘Gates Notes’, que a inteligência artificial foi o “avanço mais importante” em termos tecnológicos desde a interface gráfica para o utilizador, depois de ter visto as potencialidades de ferramentas como o ChatGPT.

Na altura, Bill Gates referia que o desenvolvimento da inteligência artificial é tão “fundamental” como a criação do microprocessador, do computador pessoal, da internet, e do telemóvel.

“[A inteligência artificial] vai mudar a forma como as pessoas trabalham, aprendem, viajam, obtêm cuidados de saúde e comunicam. Indústrias inteiras serão reorientadas em torno disso. As empresas vão distinguir-se pela forma como a utilizam”, referiu o fundador da Microsoft.

Bill Gates acredita que a inteligência artificial vai capacitar as pessoas a realizar o seu trabalho de uma forma “mais eficiente” em tarefas ligadas a áreas como as vendas, os serviços, ou o manuseio de documento.

O criador da Microsoft disse também que a inteligência artificial vai ajudar por exemplo a escrever um e-mail e a gerir a caixa de correio, no fundo, com o desenvolvimento que tem existido com a inteligência artificial esta poderá atuar como uma espécie de assistente pessoal.

Apesar das vantagens, Bill Gates alertou também para alguns dos problemas ligados à inteligência artificial. Um deles relaciona-se com a inteligência artificial não ser “necessariamente boa” em compreender o contexto de uma solicitação por parte do utilizador o que pode levar a “resultados estranhos” como por exemplo sugerir um hotel que não existe a alguém que pretenda organizar uma viagens.

“Existe a ameaça representada por humanos armados com inteligência artificial. Como a maioria das invenções, a inteligência artificial pode ser usada para propósitos bons ou maus”, alertou Bill Gates, que defendeu que os governos devem trabalhar com o sector privado em maneiras de limitar esses riscos.

Além disso, Bill Gates referiu que outros dos problemas residia na possibilidade de a inteligência artificial “ficar fora de controlo”.

Bill Gates defendeu que as inteligências artificiais “superinteligentes” estão no nosso futuro, acrescentando que esse tipo de tecnologias “provavelmente vão ser capazes de estabelecer os seus próprios objetivos”.

Nesse sentido, esta referência do mundo tecnológico questionou “que objetivos serão esses? O que acontecerá se entrarem em conflito com os interesses humanos? Devemos tentar prevenir que essas inteligências artificiais “superinteligentes” sejam alguma vez desenvolvidas?”. O fundador da Microsoft considerou que esse tipo de perguntas vão tornar-se cada vez mais relevantes com o tempo.

Face a isto, Bill Gates identificou três princípios sobre os quais se deve guiar a discussão sobre a inteligência artificial. O primeiro é que deve existir um equilíbrio entre os medos e as desvantagens sobre este tipo de tecnologia.

O fundador da Microsoft referiu que é preciso nos protegermos “contra os riscos” e também abordar os benefícios desta tecnologia ao maior número de pessoas possível.

O segundo princípio é o de que as forças do mercado “não vão produzir” produtos e serviços de inteligência artificial que ajudem os mais vulneráveis. “O oposto é mais provável. Com financiamento fiável e as políticas certas, os governos e a filantropia podem garantir que as inteligências artificiais são utilizadas para reduzir a desigualdade”, disse Bill Gates.

Bill Gates reforçou que “tal como o mundo precisa das pessoas mais brilhantes focadas nos seus maiores problemas” vai ser preciso “concentrar as melhores inteligências artificiais do mundo nos maiores problemas do mundo”.

O último princípio, identificado por Bill Gates, é o facto de necessitarmos de ter presente que ainda se está no início daquilo que a inteligência artificial pode fazer, pelo que qualquer limitação que exista hoje deve desaparecer antes que nos apercebamos.

“Tive a felicidade de ter estado envolvido na revolução do computador pessoal e da Internet. Esta nova tecnologia [inteligência artificial] pode ajudar as pessoas em todo o mundo a melhorar as suas vidas. Ao mesmo tempo, o mundo precisa de estabelecer regras para que quaisquer desvantagens da inteligência artificial sejam largamente compensadas pelos seus benefícios, e para que todos possam desfrutar desses benefícios, independentemente de onde vivam ou de quanto dinheiro tenham. A Era da inteligência artificial está repleta de oportunidades e responsabilidades”, referiu Bill Gates.