Johan Åkerblom: “Queremos fazer de Portugal o campeão digital a cobrar dívidas”
O CEO da multinacional sueca Intrum quer Portugal na vanguarda da cobrança de crédito malparado através de meios digitais. Se resultar, a ideia é “usar essa aprendizagem para escalar para outros países”, diz, em entrevista ao Jornal Económico. Numa segunda fase pode haver um robô com inteligência artificial a fazer chamadas a devedores, ajudado por uma gigante base de dados para personalizar a abordagem.
17 Outubro 2025, 08h59
A Intrum, uma multinacional de gestão de crédito e recuperação de dívidas, quer transformar o modelo de negócio, tirando partido da “enorme quantidade de dados” que acumula sobre pagamentos em atraso. O CEO, Johan Åkerblom, quer usar essa informação para cobrar melhor a dívida.
Em que ponto estão os pagamentos em atraso em Portugal?
A situação dos pagamentos em atraso não mudou muito nos últimos dois ou três anos. Durante a [pandemia de] covid-19 foi diferente, mas desde que tudo normalizou tem-se mantido bastante estável.
Conteúdo reservado a assinantes. Consulte o artigo completo aqui. Edição do Jornal Económico de 17 de outubro.
