A aplicação enquadra-se na estratégia de digitalização e transformação digital do SESARAM “como canal alternativo de comunicação com os utentes”, e integra “o ecossistema aplicacional e interliga-se com o Portal do utente do SESARAM e com o Portal Institucional para disponibilizar, de forma próxima e em tempo real, serviços digitais e informação útil, atualizada e personalizada aos utentes”, explica o Serviço Regional de Saúde.
O Serviço Regional de Saúde da Região Autónoma da Madeira (SESARAM) disponibiliza uma aplicação móvel, com o objetivo de disponibilizar em tempo real serviços digitais e informação útil, atualizada e personalizada aos utentes. A aplicação foi desenvolvida pelo Núcleo de Informática do SESARAM, está disponível em português e inglês, e pode ser obtida na App Store e na Play Store.
“A AppSESARAM enquadra-se na estratégia de digitalização e transformação digital do SESARAM, EPERAM como canal alternativo de comunicação com os utentes. Esta solução tecnológica integra o ecossistema aplicacional e interliga-se com o Portal do utente do SESARAM e com o Portal Institucional para disponibilizar, de forma próxima e em tempo real, serviços digitais e informação útil, atualizada e personalizada aos utentes”, refere o SESARAM.
Através da aplicação o utente pode por exemplo efetuar um pedido de marcação de consulta para o seu médico e/ou enfermeiro de família. “Caso ainda não tenha médico de família, o utente poderá solicitar a marcação de consulta de recurso. Consultas de atendimento ao jovem ou para o estudante universitário estão, também, disponíveis nos pedidos de marcação de consulta”, acrescenta o SESARAM.
A aplicação possui também um identificador digital SAUDE@ID, que através de um código QR permite efetuar o registo automático de presença, para consulta ou exame, nos quiosques disponíveis na Consulta Externa do Hospital Dr. Nélio Mendonça e, para já, nos centros de saúde do Bom Jesus, Santo António, Machico, Caniço e Câmara de Lobos. Serão instalados quiosques em mais unidades dos cuidados de saúde primários, explica o SESARAM.
“Outras funcionalidades da AppSESARAM incluem o Boletim de Vacinas Digital, atualização de contactos do utente (telefone e e-mail), consulta a próximos agendamentos, ao histórico de episódios, a referenciações clínicas e a documentos clínicos. Os tempos médios de espera para atendimento nos serviços de urgência hospitalar e de atendimento urgente nos centros de saúde podem ser consultados, assim como os inquéritos de satisfação e as notícias mais recentes do SESARAM”, sublinha o Serviço Regional de Saúde.
