A estação Oriente registou, nos quatro dias do evento, um movimento de 312.229 passageiros, representando um acréscimo de 11,5% relativamente ao ano de 2018 e 46,3% em relação a uma semana normal. Por seu lado, a estação Aeroporto registou, nos 4 dias do evento, um movimento de 75.435 passageiros, representando um acréscimo de 10,6% relativamente ao ano de 2018 e 2,6% em relação a uma semana normal.

Este ano o Metropolitano de Lisboa, numa parceria com a Carris e a CP, voltou a lançar uma operação especial, com o objetivo de facilitar o transporte dos participantes do Web Summit, disponibilizando três modalidades de passes, para os dias do evento, disponibilizando canais online e novos postos de venda para a sua aquisição.

Este aumento de oferta resultou no aumento pontual do número de comboios em circulação nos momentos de pico de procura, nas linhas Verde e Vermelha.  E operou com comboios de seis carruagens, em todas as linhas, durante todo o seu horário de exploração (das 06h30 às 01h30).