A AirHelp, empresa alemã especializada em reclamações de interrupções de companhias aéreas, publica anualmente, desde 2015, o seu ranking dos principais aeroportos do mundo. Na edição de 2021 o destaque vai para Portugal que, surpreendentemente, coloca dois aeroportos entre os dez piores. Os aeroportos são classificados numa escala de dez pontos com base em três critérios: pontualidade das partidas e chegadas (60% da pontuação geral), qualidade do serviço/atendimento ao cliente (20%) e alimentação/lojas (20%).
