Recebeu um SMS em nome da Worten? Cuidado que pode ser fraudulento

A Worten, empresa portuguesa de electrodomésticos e electrónica do grupo Sonae, alerta estão a circular um número de SMS fraudulentas. As mensagens em nome da retalhista aludem a um sorteio de aniversário e a um prémio seguido de um link que provavelmente irá tentar recolher dados do utilizador ou possivelmente instalar malware.

“A Worten alerta os seus clientes para e-mails e SMS fraudulentos que estão a circular, não sendo nem da sua autoria, nem da sua responsabilidade. Identificamos campanhas falsas usando o nome/domínio Worten”, alerta a cadeia nacional de electrodomésticos e electrónica no seu site, onde a retalhista reforça o aviso retalhista que os clientes não devem facultar dados pessoais.

“Alertamos que não devem facultar quaisquer dados pessoais na sequência destes e-mails e SMS. Estamos a desenvolver todos os esforços para conter esta situação, incluindo alertar as autoridades competentes”, realça a Worten.

Nas mensagens fraudulentas que estão a circular, contem um link que provavelmente irá tentar recolher dados do utilizador ou possivelmente instalar malware. O link começa por http://, em vez dos links encurtados pelo site Bitly que a Worten costuma usar nas mensagens de publicidade normal.

Nestes SMS que estão a circular, o remetente aparenta ser a Worten, indiciando que os responsáveis por esta fraude conseguiram de alguma forma enviar estas mensagens de forma ‘legítima’ através de provável acesso à base de dados de clientes da retalhista.

Sobre este eventual acesso  à base dados de clientes, fonte oficial da Worte adiantou ao JE que “após análise da aparente utilização da base de dados de clientes, chegou-se à conclusão que as mesnagens estão a ser enviadas aleatoriamente e que determinados contactos são de clientes da Worten e outros não”.

No SMS fraudulento pode ler-se: “Caro cliente, tentamos entrar em contacto contigo. Você ficou em 3 lugar no nosso sorteio de aniversario feito em 20/08/2019. Seu prémio: http://……”. No  corpo da mensagem realça-se que começam a tratar o cliente numa forma impessoal (“tentamos entrar em contacto contigo”) para logo de seguida adoptar um modo formal em “você ficou em 3 lugar…” e “Seu prémio”.

 Em caso de SMS fraudulento, proceda com cautela

Segundo o site 4gnews, é difícil evitar receber este tipo de mensagens, geradas automaticamente através de bases de dados, alertando que, neste caso, deverá sempre proceder com cautela.  E sugere alguns passos: caso se trate de alguma promoção, confirmar a mesma no site ou na própria loja antes de abrir links. A mesma situação, diz,o se aplica a códigos de desconto.

O 4gnews sugere ainda: “se a mensagem disser que ganhaste algo, é provavelmente falsa. Mesmo que tenhas participado em algum sorteio, confirma sempre presencialmente em loja ou no site. Faças o que fizeres, não insiras os teus dados em lado nenhum ou preenchas formulários”.

[Notícia atualizada às 17:25 com posição oficial da Worten sobre eventual utilização de base de dados de clientes da retalhista]