Se o vendedor estiver estabelecido num Estado fora da União Europeia, o consumidor poderá ficar sujeito ao pagamento do IVA, de taxas alfandegárias e de taxas aduaneiras.
As taxas alfandegárias correspondem ao pagamento pelo serviço de apresentação à alfândega, que recebe e processa a encomenda.
As taxas aduaneiras dizem respeito ao imposto que é aplicado pela União Europeia sobre os produtos importados, e que varia de acordo com o artigo em questão. A pauta aduaneira pode ser consultada no site da Autoridade Tributária Aduaneira.
Se a sua encomenda ficar retida e receber um aviso de desalfandegamento, deve enviar os seus dados pessoais, a fatura de compra e o comprovativo de pagamento para o serviço internacional dos CTT de modo a receber a sua encomenda após o pagamento das taxas e impostos devidos.
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