As práticas comerciais desleais, vulgarmente conhecidas como vendas agressivas, fragilizam os direitos e interesses dos consumidores, sobretudo dos mais idosos e podem surgir em diversos cenários:
Vendas porta-a-porta
A DECO recebe frequentemente denúncias de consumidores abordados nas suas casas por comerciais empresas de fornecimento de serviços, nomeadamente de telecomunicações, ou de bens de consumo. São contratos feitos porta-a-porta com recurso a práticas comerciais desleais em que o consumidor fica amarrado a um produto ou serviço que não pediu nem necessita.
Vendas que iniciam com telefonema:
Um telefonema recebido em casa a informar o consumidor que deve fazer um rastreio médico, ou que lhe oferece uma almofada ortopédica; ou solicita a resposta a um inquérito com direito a um prémio; ou a participação num teste a aparelhos de tratamento médico, são práticas habitualmente utilizadas pelos profissionais cujo verdadeiro objectivo é vender determinados produtos (colchões, aparelhos de fisioterapia, aspiradores, filtros de água, cartões de férias), utilizando os mais diversos argumentos:
O que aconselha a DECO aos consumidores:
Podemos ajudá-lo: DECO MADEIRA está à sua espera na Loja do Munícipe do Caniço; Rua Doutor Francisco Peres; 9125 – 035 Caniço; deco.madeira@deco.pt
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