Soluções de inteligência artificial (IA) como o ChatGPT alcançaram rápida popularidade. Até ao momento, esta tecnologia transformadora estava a ser desenvolvida e implementada por grandes organizações como a OpenAI, Microsoft, Google ou Anthropic. Em 2024, vamos assistir cada vez mais à democratização da IA, onde novas plataformas irão desencadear uma onda de inovação com impacto na criação de emprego, desde startups até empresas de pequena e média dimensão.
Dificuldade para as PME
Muitos especialistas alertam que empresas mais pequenas estão com dificuldade em tirar partido da IA devido aos enormes requisitos de computação de sistemas como Bard, Claude e ChatGPT. A escassez de GPU limita muitas empresas de desenvolver novos LLMs – large language models, programas de IA capazes de reconhecer e gerar texto, entre outras tarefas. Os custos são proibitivos até para as grandes empresas.
Novas plataformas para democratizar a IA
No entanto, novas plataformas promissoras pretendem mudar esta situação em 2024, oferecendo ferramentas de IA mais acessíveis. Serviços como o Fujitsu Kozuchi (nome de código) – Fujitsu AI Platform permitem testes rápidos e implementação de inovações de IA sem a necessidade de competências especializadas ou infraestruturas dispendiosas.
Há também o Cohere, cuja plataforma permite às startups acesso a outras grandes linguagens. Essa abordagem pode fornecer acesso baseado na cloud para modelos de IA adaptados a áreas como os chatbots, resumos de texto e até criação de conteúdo. Os utilizadores podem assim desenvolver aplicações de IA personalizadas em dias, em vez de meses.
Libertar a Inovação
O acesso mais amplo proporcionado por estas plataformas, por exemplo na formação de colaboradores para adopção de novos processos, promete alimentar a inovação da IA em muitas indústrias. As empresas de logística podem usar a IA para otimizar as entregas e os prestadores de cuidados de saúde para acelerar a investigação.
No mundo do anime, ajudámos o grupo de entretenimento Remow a criar uma IA que pode compreender as intenções de um escritor, a sua visão de mundo e gerar imagens que correspondam à paleta de cores com todas as nuances desejadas.
Trabalhámos com o Mizuho Financial Group para desenvolver uma solução de IA que verifica os documentos de marketing para garantir que todos estão em conformidade com as diretrizes da marca. Veremos certamente outros casos que demonstram o valor comercial da IA à medida que cada vez mais startups e empresas de menor dimensão conseguem tirar partido desta tecnologia.
Novos empregos
Alguns críticos argumentam que a disseminação da IA e da automação na economia em geral destruirá empregos, especialmente na vertente criativa. Mas outros apontam para novas oportunidades que surgirão. A realidade é que estas carências e desafios estão a estimular uma nova onda de criação de empresas, investimentos e empregos destinados a resolver os desafios de IA de hoje e de amanhã. Os arquitetos, por exemplo, podem trabalhar com design gerado pela IA para criar edifícios mais eficientes – em vez de tornar os empregos redundantes, a IA pode melhorar as capacidades humanas.
As preocupações permanecem
Apesar da promessa, persistem questões éticas que envolvem esta IA democratizada. Uma disponibilidade mais ampla corre o risco de uso irresponsável ou tendencioso. Plataformas como a Kozuchi visam enfrentar esses perigos por meio de tecnologias de confiança de IA que proporcionam transparência, responsabilidade, segurança e mitigação de preconceitos. A plataforma Fujitsu Kozuchi AI apresenta a ferramenta Fujitsu AI Ethics for Fairness, que testa a imparcialidade dos modelos de IA. Existem também tecnologias capazes de detetar dados maliciosos processando informações com vários modelos diferentes de IA.
O futuro próximo
Nos próximos anos, a democratização da IA através de novas plataformas trará óptimas possibilidades, como uma inovação mais ampla, a criação de empregos altamente qualificados mas também desafios, em especial ao nível da adoção responsável. Da mesma forma que os computadores, os dispositivos móveis e a cloud expandiram enormemente a atividade económica e abriram a tecnologia às massas, as plataformas de IA podem espalhar benefícios por vários setores.
A mudança a longo prazo de uma tecnologia exclusiva para uma tecnologia universalmente disponível exige investigação contínua e diálogo aberto para orientar o progresso de forma responsável. Somente trabalhando juntos poderemos criar um futuro centrado no ser humano e impulsionado pela IA.
