Prosegur ultrapassa um milhão de alarmes com Portugal como segundo maior mercado

A Prosegur Alarms, que está presente em nove países da Europa, América, e África, ultrapassou um milhão de alarmes ativos. Espanha é o mercado que possui mais peso com cerca de 60% com Portugal a surgir na segunda posição.

“A joint venture Movistar Prosegur Alarmas, representa cerca de 60% da base global de clientes da Prosegur Alarms, totalizando 600 mil ligações no final de outubro de 2025. Os restantes 40%, representam mais de 420 mil ligações, distribuem-se pelos principais mercados da América Latina (Argentina, Colômbia e Peru), África do Sul e Portugal. O mercado português é o segundo maior da empresa e continua a demonstrar um crescimento robusto, com reforço da presença e da capacidade operacional no país”, salienta a organização.

Nos três primeiros trimestres de 2025, a Prosegur Alarms registou um crescimento de 10%, face ao período homólogo, na sua faturação para os 174 milhões de euros.

“O crescimento orgânico do negócio situou-se nos 30%, enquanto o fluxo de caixa recorrente aumentou 21% em comparação com o ano anterior, atingindo 81 milhões de euros. Estes recursos serão direcionados para novos investimentos e projetos de expansão”, salienta a empresa.

“Ultrapassar a meta de um milhão de ligações marca um novo marco na trajetória da empresa e reafirma a nossa posição como referência no setor. Esta conquista é o resultado de um compromisso constante com os nossos clientes, baseado na proximidade e no foco nas pessoas, tanto naquelas que confiam em nós todos os dias como nos colaboradores internos que tornam este crescimento possível, ao fornecer ao mercado soluções tecnológicas inovadoras de valor acrescentado”, disse o CEO da Prosegur Alarms, Jaime Ron.

A organização disse ainda que terminou setembro com um Net Promoter Score (NPS) de 52%, um indicador que mede a probabilidade de recomendação do serviço por parte dos clientes.

“O NPS obtém-se com base numa escala que varia entre –100 e +100, sendo que valores acima de 50 indicam um nível de recomendação excelente, associado a empresas com uma relação sólida com os seus clientes e uma experiência de serviço de excelência”, salienta a empresa.