Os anúncios surgirão já nas próximas semanas, inicialmente apenas nos Estados Unidos. A diversificação das fontes de receita é crucial para uma empresa que é um autêntico sorvedouro de dinheiro devido aos investimentos maciços que tem que fazer.

Embora a inteligência artificial esteja a criar uma velocidade sem precedentes na abordagem comercial, dados do setor sugerem que pode também estar a gerar um problema igualmente grave: uma “Lacuna de Confiança” que está a prejudicar as taxas de fecho de negócios

Rui Gonçalves, Partner and Head of Technology Consulting da KPMG Portugal, revela que uma das utilizações mais avançadas da IA na banca portuguesa está relacionada com o pedido de concessão de crédito. Mas gradualmente os bancos vão deixar de ser instituições isoladas, passando a integrar ecossistemas de parceiros (tecnológicas, fintechs, universidades, startups) em torno da IA, defende o Partner da KPMG.

A KPMG alerta que o verdadeiro potencial do uso da IA está ainda por concretizar, sendo por isso necessário trazer a Inteligência Artificial para a área de front-office. O cenário traçado pelo estudo significa para a banca em Portugal que quem está mais preparado para esta transição ganha ao mesmo tempo que alerta para riscos reais de “obsolescência” para quem não acompanhar esta mudança.

Na prática, quando é feita uma pergunta ao Fomento.AI, a solução identifica automaticamente os documentos onde a informação está e devolve uma resposta baseada nos conteúdos validados pela instituição bancária, assegurando segurança, rastreabilidade e pleno alinhamento com as políticas de privacidade e compliance do BPF.

O anúncio de segunda-feira surge poucos dias depois de o Grok — que está integrado na rede social X, também detida por Musk — ter gerado protestos e críticas globais por gerar conteúdos manipulados (‘deepfake’) sexualizados de pessoas sem o seu consentimento.