O empresário Riadh Boukhris esteve esta quinta-feira na CX Summit, em Lisboa, a apresentar o caso de estudo da operadora de telecomunicações Etisalat, dos Emirados Árabes Unidos.

Especialistas presentes na conferência CX Summit, realizada esta quinta-feira alertaram para a importância da consultoria no processo de transformação digital das empresas e da orquestração da tecnologia (chatbots) nos ‘contact centers’.

Os lesados da PT que se encontravam na modalidade de pagamento a 12 anos já não irão receber a 1.ª tranche em agosto de 2024.

O STPT foi recebido esta terça-feira por dois representantes do ministro Miguel Pinto Luz, no ministério das Infraestruturas e Habitação, onde expressou as principais preocupações em relação ao processo de venda da empresa de telecomunicações. Houve “genuíno interesse”.

A Anacom, entidade reguladora, explica que quebra se deve, em grande parte, “à diminuição de 22% das reclamações sobre comunicações eletrónicas, para 15,8 mil reclamações”. No entanto, queixas dos serviços postais aumentaram no período em análise.

No final do primeiro trimestre, apenas cinco concelhos dispunham de estações de base instaladas por dois operadores, já não existindo concelhos onde apenas estivesse um único operador.