A vinda dos Coldplay a Portugal, que já têm quatro concertos marcados em Coimbra para 2023, levou a uma corrida dos fãs às bilheteiras e, consequentemente, as reclamações contra bilheteiras no Portal da Queixa aumentaram.
São já 68 reclamações, com a See Tickets a reunir 43 destas, ou seja, 63% do volume total de reclamações. Em segundo lugar está a Ticketline, com 23, seguida da Worten, com duas.
Depois da banda britânica esgotar praticamente quatro concertos no Estádio Cidade de Coimbra, há agora muitos fãs que não conseguiram bilhetes, com alguns a se queixar de problemas relacionados com o ato da compra.
Na See Tickets, a principal razão de queixa tem a ver com o processo de download ou acesso aos bilhetes. Quanto à Ticketline, o principal motivo de reclamação reporta-se às filas de espera virtuais. No caso da Worten, os dois casos são o de um consumidor, com mobilidade reduzida, que se queixa de não ter sido dada prioridade na fila, e um outro caso consiste na reclamação de falta de bilhetes na loja de Penafiel.
Os Coldplay têm concertos marcados para os dias 17, 18, 20 e 21 de maio de 2023 no Estádio Cidade de Coimbra.
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